ZEN CASINO ist ein Online-Casino-Angebot, das seit seiner Gründung 2019 an Beliebtheit gewonnen hat und sich inzwischen zu einer der bekanntesten Spielplätze im Bereich des Glücksspielbranchens entwickelt hat. Die Plattform wird von der Zen Casino Limited betrieben, einer auf zencasino.at Malta ansässigen Firma, die unter dem Dach eines erlaubenden Unternehmens registriert ist.

Das Branding und die Website

Die Website des ZEN CASINO wirkt modern und attraktiv, mit einer minimalistischen Designauffassung, die sich an das Bedürfnis der Spieler richtet. Die Navigation ist einfach zu bedienen und ermöglicht es den Spielern, schnell zwischen verschiedenen Abteilungen zu wechseln. Auf der Startseite werden neue Spiele, Aktionen und Boni vorgestellt, während auf einer separaten Seite auch die wichtigsten Informationen über die Firma bereitgestellt sind.

Registrierungsprozess

Bevor man ZEN CASINO nutzen kann, muss man sich anmelden. Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach und sollte etwa 2-3 Minuten in Anspruch nehmen. Dazu benötigt man ein gültiges E-Mail-Konto sowie eine Kontaktadresse auf dem Spielkontinent, die zur Beantragung einer Lizenz benötigt wird.

Um sich anzumelden, gibt es zwei mögliche Möglichkeiten: Man kann entweder einen Benutzernamen aus den Vorgaben wählen oder frei in einem anderen Feld eingeben. Ebenso muss man ein Passwort bestimmen und die Daten zum Sicherheitscode speichern (ein QR-Code für das Handy). Es gibt auch eine automatische Eingabe von Werten, falls der Benutzer bereits andere Online-Dienste verwendet hat.

Zusätzlich müssen bei einer ersten Anmeldung persönliche Informationen wie Adresse oder Ausweis verifiziert werden. Dazu wird die Webseite einen Code an ein Handytelnetwerk senden und das Telefon muss zur Überprüfung den Code eingeben, dann kann man mit der Registrierung weitermachen.

Kundenkonto

Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Profil über Ihre Privatsphäre-Einstellungen anpassen. Diese Seite gibt einen detaillierten Überblick darüber, was bereits geliefert und spezifiziert ist: Datum der letzte Veränderung (Zeitstempel), Benutzername (dort eingesehen werden kann, unter welchem Namen man angemeldet wurde) sowie E-Mail-Adresse.

Hier können Sie auch ein neues Profilbild hochladen oder sich bei Facebook anmelden. Zudem ist es möglich, das Passwort zu ändern und den Wiederherstellungscode für bestimmte Nutzdaten im Falle der Kontopanne anzulegen. Es wird auch empfohlen, regelmäßig die Vertrauenswürdigkeit der persönlichen Informationen zu überprüfen.

Bonusprogramm

ZEN CASINO bietet verschiedene Bonusarten an, um Spielern Freibeträge für Einzahlungen zur Verfügung zu stellen, was sie auf ihrer Spielfläche nutzen können. Um die Boni auszuschöpfen müssen alle Bedingungen einhalten und diese erst dann in Anspruch genommen werden.

Es ist auch möglich sich einen Casino-Bonus bei einer anderen Firma aufladen (so lange er nicht für das eigene Profil bestimmt wurde).

Zahlungsmethoden

Sobald Sie eine Einzahlung tätigen, sind die Spielereinnahmen sofort nach Bestätigung des Spiels im Kontobevorrat einsehbar.

Im Zahlungsprogramm werden verschiedene Methoden angeboten. Dabei wird zwischen den üblichen PayPal und Visa Karten, aber auch einer “Nutzernamen-Buchung” (ebenso wie in anderen Casinos) unterschieden. Sowohl das Geldauszahlungs- als auch Eingabeportfolio werden aufgeteilt.

Geschäftsfelder

Der Glücksspielkatalog reicht von den klassischen Spielautomaten, aber auch mit moderner Roulette- und Kartenvariation über beliebte Bingo-Spiele bis hin zu Tisch- und Kartenspielen. Die Spiele werden aus verschiedenen Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Betsoft bereitgestellt.

Softwareprovider

Die Glücksspielanbieter selbst sind verantwortlich für den technischen Aufbau der Online-Kasinobetreiber. Diese haben mit Sicherheitstechniken wie SSL-Verschlüsselung das Risiko reduziert und die Bedienungen einfacher gestaltet. Einige der bekanntesten Anbieter:

  • Microgaming: 1994 in Isle of Man gegründet; erstes Online-Casino
  • NetEntertainment: Spielautomaten-Spielaufbauspezifikation und Software-Produkte für das Glücksspiel-Angebot mit Automaten-Austausch (Tischspielsysteme, Kartenspiele)
  • Betsoft Gaming: In Las Vegas gegründet; Spiele für Tafel-Spieldie-Macher
  • GamesOS: Spielfluss-Familienprogramm für alle anbietenden Produkte mit Tastatur-Direktzugriff

Mobile App

ZEN CASINO bietet eine mobile Version seiner Plattform, die über ein Web-Angebot zugänglich ist. Man kann hier auf seinem Smartphone oder Tablet spielend Zugang zu den verfügbaren Spielen haben.

Hier gilt es besonders zu beachten:

  • Die mobile Version hat genau dieselbe Benutzeroberfläche wie das Hauptportal;
  • Der Bereich für Spieler, die über eine App spielen möchten, wird von der Einfachheit des Spielangebots und den Tafel-Spielflächen überragend angeboten
  • Vertragsbedingungen und Bedienungsanleitung finden sich in jedem Fall in der Anwendung

Sicherheit

ZEN CASINO ist für alle Nutzer eine sehr sichere Plattform.

Dafür sorgen die durch SSL-Verschlüsselung geschützten Spielerdaten.

Die Spiele werden auf einer eigenen Website angeboten, anstatt nur über das Webportal. Um sicherzustellen, dass der Spielausgabeort nicht unerkannt bleibt (was als Betrug gilt), ist eine Lizenzierung und Registrierungspflicht vorgesehen. Die für die Durchführung von Online-Glücksspielen notwendige Regulierungsbehörde kann über die E-Mail-Adresse der Plattform oder direkt auf ihrer Website kontaktiert werden.

Zulassungen

Die wichtigste Zulassung ist die für alle Nutzer verfügbare, offizielle Lizenz. Um sich an ZEN CASINO anmelden zu können muss ein Spieler in dem Land mit seiner Adresse (in der Regel in einem Europäischen Land) leben oder hier den Wohnsitz haben.

Kundenunterstützung

Im Falle von Fragen oder Problemen bieten die Mitarbeiter des Unternehmens eine direkte Hotline, E-Mail-Kontakt und Live-Support an. Um persönliche Informationen zu besprechen, empfiehlt es sich die Direktlinie in Anspruch zu nehmen.

Leistungsfähigkeit

ZEN CASINO hat im Vergleich mit anderen Casinos herausragende Leistungsparameter wie Sicherheits-Technologien und schnelle Datenübertragung. Die Leistung der Plattform wird durch das sogenannte “Grafikprotokoll” unterstützt, das sich auf ein sehr leises Aufladen des Browserbrowsers beschränkt.

Fazit

ZEN CASINO ist eine exzellente Online-Casino-Plattform, die modernes Design und umfangreichste Auswahl an Spielen kombiniert. Die Anmeldung ist einfach durchzuführen, das Bonusprogramm ist attraktiv und es stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die mobile Version der Website ermöglicht Spielern den Zugriff auf ihre Einkäufe in einem kleinen Format mit jeder beliebigen Verbindung zum Internet, ohne sich zu registrieren. Die Plattform bietet einen sehr professionellen Support an der E-Mail-Adresse des Unternehmens, wobei ein direkter Hotlinezugang und Live-Support möglich sind.

Zusammenfassend ist ZEN CASINO eine großartige Wahl für Spieler, die auf einer sicheren, modernen und umfangreichen Plattform spielen möchten.